オンライン講座を作ろうとしているのに、ターゲットを考える段階で手が止まってしまうことは珍しくありません。
「初心者向け」「忙しい人向け」「自分に自信がない人向け」と言葉を当てはめてみても、いざ講座の内容を作り始めると、説明の深さや構成の順番、言葉の選び方に迷ってしまうことがあります。
やる気がないわけでも、真剣に考えていないわけでもないのに、なぜかターゲットの輪郭だけがぼんやりしたまま進まなくなってしまう。
この記事では、講座の軸が見えにくくなる理由を紐解きながら、ターゲット設定を具体化し、スムーズな講座設計につなげるための見直しポイントを解説します。
講座のターゲットがぼんやりしてしまうときに起きていること
まずは、ターゲットが曖昧なままだと、講座づくりでどんな迷いが生まれやすいのかを見ていきます。
単に「決めるスキルが足りない」というより、講座内容を考える中で、どこで迷いやすいのかを見ていきましょう。
「誰にでも役立つ」という思いが、講座の輪郭をあやふやにする
自分の講座テーマに情熱や思い入れがあるほど、「この内容は多くの人に必要なはずだ」と感じるものです。
しかし、「誰にでも役立つもの」を前提に作ろうとすると、どこまで深く説明すべきか、どの悩みを最優先で解決すべきかの基準がブレてしまいます。
広く届けたいという気持ち自体は自然なことですが、そのまま設計に入ると判断材料が増えすぎてしまい、結果として講座全体の輪郭がぼやけてしまいます。
想定する相手が変わるたびに、説明の深さも変わる
同じテーマであっても、まったく初めて学ぶ人と、すでに少し経験がある人とでは、必要とする情報が異なります。
前提知識が違えば、最初に伝えるべき内容も、つまずきやすいポイントも変わってくるからです。
ターゲットが曖昧なままだと、初心者向けの丁寧な解説と経験者向けの深い内容が混ざり、講座のテンポが不安定になります。
その結果、作っている本人も「どこからどのように話せばいいのか」が見えなくなってしまいます。
ターゲットを絞れないのは、相手を大切に想っているから
ターゲットを一人に絞り込めないと、「自分の考えが甘いのではないか」とネガティブに捉えてしまいがちです。
しかし実際には、「この人にも役立つかもしれない」「あのケースも置いてきぼりにしたくない」と、受講者の可能性を丁寧に拾い上げようとしているケースも多くあります。
こうして考えると、問題は絞り込めないこと自体ではなく、講座の中で「誰の、どの状態」をメインに扱うかがまだ決まっていないことにあると言えます。
つまり、ターゲットを決める作業は、受講者を切り捨てることではありません。
今回の講座で一番サポートしたい状態を選ぶつもりで考えると、設計の軸が見えやすくなります。
ターゲット設定で最初に見直したい「受講前の状態」
ターゲット設定を見直す際に、まず確認したいのが受講生の「受講前の状態」です。
年齢や職業といった外側の属性だけで考えるより、講座のカリキュラム設計に関わりそうな要素も見ていくと、整理しやすくなる場合があります。
属性だけでは、講座の具体的な中身までは決まらない
ターゲット設定というと、年齢、職業、家族構成、ライフスタイルなどを思い浮かべるかもしれません。
これらは受講生の人物像を考える手がかりになりますが、講座の章立てや説明の順番を整理するには、もう少し別の視点も必要になる場合があります。
たとえば「30代の会社員」という同じ属性であっても、「知識がまったくなくて行動できない人」と「知識はあるのに実践に移せない人」では、届けるべき内容は大きく変わります。
講座を設計するときは、「今どんな状態にいる人なのか」まで見ていくと考えやすくなります。
悩みの名前ではなく、相手が「どこで止まっているか」を見る
「自信がない人」「集客に悩む人」「時間がない人」といった表現は、ターゲットを大まかに分類するには便利です。
しかし、その言葉のままでは、具体的に講座で何を教えればいいのかまで落とし込めません。
同じ「自信がない」でも、知識が足りないのか、過去の失敗を引きずっているのか、他人と比べて動けなくなっているのかで、必要なアプローチは異なります。
ターゲットを見直すときは、抽象的な悩みの名前ではなく、その人が「どの場面で手を止めているのか」を観察すると、講座の方向性が見えやすくなります。
申し込む前に、受講生は何をわからないままでいるか
講座を作る側は、どうしても「受講後にどう変わってほしいか」というゴールばかりに意識が向きがちです。
もちろんゴールを設定することは大切ですが、ターゲットがぼやけているときこそ、あえて「申し込む前の状態」に目線を戻す必要があります。
その人は普段何を調べていて、どこで他と比較し、どんな言葉を見たときに「自分に関係がある」と感じるのか。
このスタート地点が見えてくると、講座の導入部分で伝えるべき内容が自然と整理されていきます。
受講前の状態が見えてくると、最初に何を説明し、どの迷いを先にほどくべきかが決めやすくなります。
ここまで整理しておくと、ターゲットを講座内容や伝える順番を考える手がかりにしやすくなります。
ぼんやりしたターゲットを講座設計の軸に近づけるには
ここからは、曖昧だったターゲットを、実際の講座設計に活かせる形へと具体化していく考え方をお伝えします。
最初から完璧なペルソナを作るのではなく、受講生の変化の幅から講座の役割を決めていく方法です。
「どんな人か」よりも「どこからどこへ進む人か」
ターゲットを考える際は、「どんな人か」という人物像だけでなく、「今どんな状態にいて、受講後にどんな見通しが持てそうか」まで見ると整理しやすくなります。
知識ゼロから基礎を理解する講座なのか、すでに知識がある人を実践フェーズへ導く講座なのかによって、内容の組み立て方は変わります。
この「変化の幅」が見えれば、今回の講座が担うべき範囲が明確になります。
カリキュラムの細部を作り込む前に、まずはこの役割を把握するだけで、頭の中は格段にすっきりするはずです。
入れる内容だけでなく「今回は入れない内容」を決める
ターゲットの軸が定まっていないと、「あれも必要、これも入れたほうが親切だ」と内容を詰め込みすぎてしまいます。
しかし、受講生の出発点とゴールが明確になれば、「今回の講座に入れるべき内容」と「今回はあえて外して、別の機会に回すべき内容」の境界線が見えてきます。
これは情報を削って楽をするという意味ではなく、受講生が迷わずにステップを登れるよう、最適な環境を整えるための前向きな整理です。
最後に、ターゲット像を「一文」で言語化してみる
全体の方向性が見えてきたら、ターゲットを細かいプロフィールではなく、シンプルな一文で表現してみるのがおすすめです。
たとえば「〇〇を学びたい人」とするのではなく、「〇〇の基本は理解しているけれど、△△の段階で手が止まっている人」と書くだけで、受講前の状態が具体的にイメージできるようになります。
さらに、「その人がこの講座を終えたとき、□□を自分で判断できるようになる」という着地点を添えれば、講座の軸はより強固になります。
この一文は最初から完璧に作る必要はなく、講座を作りながら少しずつ整えていく仮のものでも構いません。
まとめ
講座のターゲットがぼんやりしてしまう原因は、単にプロフィール設定が細かいかどうかだけではありません。
まず見ておきたいのは、「どんな人か」だけでなく、その人が受講前にどこで迷い、何に困っているのかという点です。
受講前の状態と、講座を通して目指す状態を並べてみると、講座設計の軸を考えやすくなります。
ただ、頭の中で考え込んでいると同じ思考をぐるぐると回ってしまいがちです。
そんなときは、外に出して見える形で整理していくのも方法のひとつかもしれません。
次に進むなら、ターゲット像を一文にまとめたうえで、講座全体のゴールやカリキュラムの流れを整理していくとよいでしょう。
講座を作りたいと思っていても、最初の考え方が曖昧なままだと、途中で止まりやすくなってしまいます
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